Fecha y Hora: Martes 11 de Agosto de 18:30 a 21:00 hrs.

Lugar: Auditorio IRADE, Chacabuco 278, Concepción.

Costo: socios Irade $110.000 ; no socios $138.000

Web: http://www.irade.cl/cursos2009/edu17.htm

Info: Claudia Jaña – (41) 274 7405 – capacitacion@irade.cl

Este taller proporciona una oportunidad para aproximarse de manera práctica al servicio a

clientes, desde la auto observación y mejoramiento de la calidad personal, de manera de

elevar la satisfacción y fidelidad de los clientes y, además, tender a un mejor clima

interno.